Více
    Registrace
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

               

    OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU

     

    Článek I.

    Úvodní ustanovení

    1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů, vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vznikající při uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu provozovaného prodávajícím.
    2. Tyto Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu.
    3. Právní vztahy neupravené těmito Obchodními podmínkami se řídí zejména:
    • zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník,
    • zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele,
    • dalšími obecně závaznými právními předpisy České republiky.
    1. Kupní smlouva i Obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.
    2. Tyto Obchodní podmínky jsou určeny spotřebitelům i podnikatelům. Pokud je kupujícím spotřebitel, použijí se ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele vždy přednostně.

    Článek II.

    Identifikační údaje prodávajícího

    Obchodní firma: JOCU s.r.o.

    Sídlo: V Koutech 381

    Týnec nad Sázavou

    257 41

    IČO: 24941395

    Telefon: 739 617 775

    E-mail: josefcube@outlook.com

    Webové stránky: www.jocu.cz

     

    Článek III.

    Vymezení pojmů

    Pro účely těchto Obchodních podmínek se rozumí:

    Prodávajícím osoba uvedená v článku II.

    Kupujícím fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu.

    Spotřebitelem fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím.

    Podnikatelem osoba jednající při uzavírání smlouvy v rámci své podnikatelské činnosti.

    Článek IV.

    Předmět prodeje

    1. Prodávající prostřednictvím internetového obchodu nabízí zejména vlastní výrobky, příslušenství a další zboží uvedené v nabídce e-shopu.
    2. Některé výrobky mohou být vyráběny pomocí technologie 3D tisku. Charakter výrobního procesu může způsobit drobné estetické odlišnosti jednotlivých kusů (například nepatrné vrstvení materiálu, drobné výrobní stopy nebo minimální barevné odchylky), které nepředstavují vadu výrobku a nemají vliv na jeho funkčnost ani bezpečnost.
    3. Fotografie výrobků jsou ilustrační. Prodávající vyvíjí maximální úsilí, aby odpovídaly skutečnému vzhledu výrobků, přesto se mohou vyskytnout drobné rozdíly způsobené nastavením zobrazovacího zařízení nebo výrobním procesem.

    Článek V.

    Informace o výrobcích

    1. Prodávající věnuje zvýšenou pozornost kvalitě, bezpečnosti a funkčnosti nabízených výrobků.
    2. Každý výrobek je určen výhradně k účelu, pro který byl navržen.
    3. Kupující je povinen před prvním použitím seznámit se s návodem k použití, bezpečnostními pokyny a doporučeným věkovým určením výrobku.
    4. Je-li výrobek určen dětem, doporučuje se jeho používání v souladu s doporučeným věkem a případně pod dohledem dospělé osoby.
    5. Výrobek nesmí být svévolně upravován způsobem, který by mohl negativně ovlivnit jeho bezpečnost nebo funkčnost.

    Článek VI.

    Uzavření kupní smlouvy

    1. Veškerá prezentace zboží na internetových stránkách má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 občanského zákoníku.
    2. Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového systému internetového obchodu.
    3. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit všechny zadané údaje.
    4. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že:
    • se seznámil s těmito Obchodními podmínkami,
    • souhlasí s jejich zněním,
    • se seznámil se zásadami ochrany osobních údajů.
    1. Objednávka představuje návrh na uzavření kupní smlouvy.
    2. Kupní smlouva vzniká okamžikem přijetí objednávky prodávajícím.
    3. Potvrzení o přijetí objednávky je kupujícímu zasláno elektronicky na uvedenou e-mailovou adresu.

    Článek VII.

    Odmítnutí objednávky

    Prodávající je oprávněn objednávku nepřijmout nebo od kupní smlouvy odstoupit zejména v případech:

    • zjevné chyby v ceně,
    • technické chyby systému,
    • vyprodání zboží,
    • podezření na zneužití objednávkového systému,
    • uvedení nepravdivých údajů kupujícím,
    • porušení předchozích smluvních povinností kupujícím.

    Článek VIII.

    Cena zboží

    1. Ceny jsou uvedeny u jednotlivých výrobků.
    2. Cena je uvedena včetně všech daní a poplatků, pokud právní předpis nebo informace na e-shopu nestanoví jinak.
    3. Náklady na dopravu jsou kupujícímu sděleny před odesláním objednávky.
    4. Kupující není povinen hradit žádné skryté poplatky.
    5. Zjevně chybná cena vzniklá technickou nebo administrativní chybou není pro prodávajícího závazná.

    Článek IX.

    Ochrana duševního vlastnictví

    1. Veškeré fotografie, grafické návrhy, návody, texty, popisy výrobků, konstrukční řešení, obchodní označení, loga, grafické prvky a další obsah internetového obchodu jsou chráněny právními předpisy upravujícími autorské právo, ochranné známky, průmyslová práva a další práva duševního vlastnictví.
    2. Bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího není dovoleno zejména:
    • kopírovat nebo šířit fotografie výrobků,
    • přebírat texty z internetového obchodu,
    • rozmnožovat návody,
    • využívat grafické materiály,
    • používat ochranné známky nebo loga,
    • komerčně využívat obsah internetového obchodu.
    1. Zakoupením výrobku nepřechází na kupujícího žádná licence ani jiné oprávnění k využívání práv duševního vlastnictví prodávajícího nad rámec běžného užívání zakoupeného výrobku.
    2. Pokud jsou výrobky chráněny ochrannou známkou, průmyslovým vzorem, užitným vzorem nebo jiným právem duševního vlastnictví, zůstávají tato práva výhradně prodávajícímu nebo příslušnému oprávněnému subjektu.

     

     

    REKLAMAČNÍ ŘÁD

    internetového obchodu

    Tento reklamační řád upravuje postup při uplatnění práv z vadného plnění a reklamací zboží zakoupeného prostřednictvím internetového obchodu provozovaného společností:

    Obchodní firma: JOCU s.r.o.

    Sídlo: V Koutech 381

    Týnec nad Sázavou

    257 41

    IČO: 24941395

    Telefon: 739 617 775

    E-mail: josefcube@outlook.com

    Webové stránky: www.jocu.cz

    Článek I.

    Úvodní ustanovení

    1. Tento reklamační řád je nedílnou součástí obchodních podmínek prodávajícího.

    2. Práva a povinnosti smluvních stran se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, ve znění pozdějších předpisů, a dalšími obecně závaznými právními předpisy České republiky.

    3. Reklamační řád se vztahuje na zboží zakoupené prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

    Článek II.

    Odpovědnost za vady

    1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.

    2. Zboží zejména:

      • odpovídá sjednanému popisu,

      • je vhodné k účelu, ke kterému je určeno,

      • odpovídá obvyklé kvalitě a provedení s ohledem na povahu výrobku.

    3. Kupující je povinen zboží po převzetí zkontrolovat a bez zbytečného odkladu oznámit případné zjevné vady.

    Článek III.

    Co se nepovažuje za vadu

    Za vadu se nepovažuje zejména:

    • běžné opotřebení vzniklé obvyklým používáním,

    • poškození způsobené nesprávným používáním,

    • mechanické poškození vzniklé po převzetí zboží,

    • poškození způsobené neodborným zásahem nebo úpravou výrobku,

    • poškození vzniklé nedodržením návodu k použití,

    • poškození způsobené působením nepřiměřené síly, chemických látek nebo nevhodným skladováním.

    U výrobků vyráběných technologií 3D tisku se za vadu nepovažují drobné estetické odlišnosti jednotlivých kusů (například jemná struktura vrstev, minimální barevné odchylky nebo nepatrné stopy výrobního procesu), pokud nemají vliv na funkčnost, bezpečnost nebo běžné užívání výrobku.

    Článek IV.

    Uplatnění reklamace

    1. Kupující může reklamaci uplatnit:

      • e-mailem na adresu  

        E-mail: josefcube@outlook.com

      • písemně na adresu sídla provozovatele,

      • jiným způsobem uvedeným na internetových stránkách prodávajícího.

    2. Kupující by měl uvést:

      • jméno a příjmení,

      • kontaktní údaje,

      • číslo objednávky nebo daňového dokladu,

      • popis reklamované vady,

      • kdy se vada projevila,

      • požadovaný způsob vyřízení reklamace.

    3. Prodávající může kupujícího požádat o zaslání fotografie vady nebo o zaslání reklamovaného výrobku k posouzení.

    Článek V.

    Způsob vyřízení reklamace

    1. Prodávající posoudí reklamaci bez zbytečného odkladu.

    2. Je-li reklamace oprávněná, bude vyřízena některým z následujících způsobů:

      • opravou výrobku, je-li to možné,

      • výměnou výrobku,

      • přiměřenou slevou z kupní ceny,

      • vrácením kupní ceny při splnění podmínek stanovených právními předpisy.

    3. O způsobu vyřízení reklamace bude kupující informován prostřednictvím kontaktních údajů, které uvedl při uplatnění reklamace.

    Článek VI.

    Lhůty

    1. Reklamace bude vyřízena v přiměřené době odpovídající povaze vady a způsobu jejího odstranění.

    2. Spotřebitel má práva z vadného plnění v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem.

    Článek VII.

    Náklady reklamace

    1. Je-li reklamace oprávněná, nese přiměřené náklady spojené s jejím vyřízením prodávající v rozsahu stanoveném právními předpisy.

    2. Je-li reklamace neoprávněná, nese náklady spojené se zasláním výrobku kupující, pokud právní předpis nestanoví jinak.

    Článek VIII.

    Bezpečnost výrobků

    1. Kupující je povinen používat výrobky v souladu s návodem k použití.

    2. Výrobky určené dětem musí být používány v souladu s doporučeným věkem a případně pod dohledem dospělé osoby.

    3. Jakékoli svévolné úpravy výrobku mohou mít vliv na jeho bezpečnost a mohou být důvodem k zamítnutí reklamace, pokud je mezi úpravou a vzniklou vadou příčinná souvislost.

    Článek IX.

    Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

    V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může se spotřebitel obrátit s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu na Českou obchodní inspekci, která je příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů podle platných právních předpisů.

    Článek X.

    Závěrečná ustanovení

    1. Tento reklamační řád nabývá účinnosti dnem 26.07.2026

    2. Prodávající si vyhrazuje právo tento reklamační řád měnit nebo doplňovat. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na internetových stránkách prodávajícího.

    3. Tento reklamační řád je zveřejněn na internetových stránkách prodávajícího a je dostupný každému zákazníkovi před uzavřením kupní smlouvy.

     

     

     

     

     

    ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

    internetového obchodu

    Tyto zásady zpracování osobních údajů (dále jen „Zásady“) vysvětlují, jak prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků a dalších osob v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.

    Článek I.

    Správce osobních údajů

    Obchodní firma: JOCU s.r.o.

    Sídlo: V Koutech 381

    Týnec nad Sázavou

    257 41

    IČO: 24941395

    Telefon: 739 617 775

    E-mail: josefcube@outlook.com

    Webové stránky: www.jocu.cz

    Článek II.

    Jaké osobní údaje zpracováváme

    Správce může zpracovávat zejména následující údaje:

    • jméno a příjmení,

    • doručovací a fakturační adresu,

    • e-mailovou adresu,

    • telefonní číslo,

    • údaje o objednávkách,

    • platební údaje (v rozsahu nezbytném pro provedení platby),

    • komunikaci se zákazníkem,

    • údaje související s reklamacemi,

    • technické údaje o návštěvě webových stránek (například IP adresa, typ zařízení nebo internetového prohlížeče), pokud jsou zpracovávány.

    Správce nezpracovává zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje), pokud mu je zákazník dobrovolně neposkytne a jejich zpracování není založeno na jiném právním důvodu.

    Článek III.

    Účely zpracování

    Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem:

    • uzavření a plnění kupní smlouvy,

    • vyřízení objednávky,

    • doručení zboží,

    • vystavení účetních a daňových dokladů,

    • vyřízení reklamací,

    • komunikace se zákazníkem,

    • plnění zákonných povinností,

    • ochrany práv a oprávněných zájmů správce,

    • zasílání obchodních sdělení, pokud jsou splněny podmínky stanovené právními předpisy nebo byl udělen souhlas.

    Článek IV.

    Právní základ zpracování

    Osobní údaje jsou zpracovávány zejména na základě:

    • plnění smlouvy,

    • plnění právních povinností správce,

    • oprávněného zájmu správce,

    • souhlasu subjektu údajů, pokud je vyžadován.

    Článek V.

    Doba uchování osobních údajů

    Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou.

    Zejména:

    • po dobu trvání smluvního vztahu,

    • po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy,

    • po dobu nezbytnou pro ochranu práv správce,

    • do odvolání souhlasu, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

    Po uplynutí příslušné doby budou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

    Článek VI.

    Příjemci osobních údajů

    Osobní údaje mohou být předány pouze v nezbytném rozsahu zejména:

    • poskytovateli e-shopové platformy,

    • dopravcům,

    • poskytovatelům platebních služeb,

    • účetní nebo daňové kanceláři,

    • poskytovatelům IT služeb,

    • orgánům veřejné moci, pokud tak stanoví právní předpis.

    Všichni zpracovatelé jsou povinni chránit osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy.

    Článek VII.

    Předávání osobních údajů mimo Evropskou unii

    Správce nepředává osobní údaje do třetích zemí ani mezinárodním organizacím, pokud to není nezbytné pro poskytování služeb a nejsou splněny podmínky stanovené GDPR.

    Pokud by k takovému předání docházelo, bude zákazník informován způsobem vyžadovaným právními předpisy.

    Článek VIII.

    Práva subjektu údajů

    Každý subjekt údajů má právo zejména:

    • požadovat přístup ke svým osobním údajům,

    • požadovat opravu nepřesných údajů,

    • požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,

    • požadovat omezení zpracování,

    • vznést námitku proti zpracování,

    • požadovat přenositelnost údajů, pokud jsou splněny podmínky GDPR,

    • kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

    Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

    Článek IX.

    Právo podat stížnost

    Domnívá-li se subjekt údajů, že při zpracování osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, má právo podat stížnost u:

    Úřadu pro ochranu osobních údajů

    Pplk. Sochora 27

    170 00 Praha 7

    www.uoou.cz

    Článek X.

    Zabezpečení osobních údajů

    Správce přijal odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před:

    • neoprávněným přístupem,

    • ztrátou,

    • zneužitím,

    • změnou,

    • zničením.

    Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej nezbytně potřebují ke své práci nebo poskytování služeb správci.

    Článek XI.

    Kontaktní údaje

    V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů může zákazník kontaktovat správce prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v článku I těchto Zásad.

    Článek XII.

    Závěrečná ustanovení

    1. Tyto Zásady nabývají účinnosti dne [DATUM].

    2. Správce je oprávněn tyto Zásady přiměřeně měnit nebo doplňovat. Nové znění nabývá účinnosti dnem jeho zveřejnění na internetových stránkách.

    3. Aktuální znění Zásad je vždy dostupné na internetových stránkách správce.

     

     

    ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIES

    internetového obchodu

    Tyto Zásady používání souborů cookies (dále jen „Zásady“) vysvětlují, jak internetový obchod provozovaný společností [NÁZEV SPOLEČNOSTI] používá soubory cookies a obdobné technologie na svých webových stránkách.

    Používáním webových stránek souhlasíte s používáním souborů cookies v rozsahu odpovídajícím vašemu nastavení prostřednictvím cookie lišty, s výjimkou cookies, které jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek.

    Článek I.

    Co jsou soubory cookies

    1. Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě internetových stránek.

    2. Cookies umožňují například:

    • správné fungování internetového obchodu,

    • zapamatování nastavení uživatele,

    • zabezpečení přihlášení,

    • analýzu návštěvnosti,

    • zlepšování služeb,

    • zobrazování relevantního marketingového obsahu.

    1. Cookies samy o sobě zpravidla neumožňují přímou identifikaci konkrétní osoby, mohou však představovat osobní údaje ve smyslu GDPR, pokud jsou spojeny s dalšími informacemi.

    Článek II.

    Jaké cookies používáme

    1. Nezbytné cookies

    Tyto cookies jsou nutné pro správné fungování internetového obchodu.

    Bez jejich použití není možné zajistit například:

    • vložení zboží do košíku,

    • dokončení objednávky,

    • zabezpečení webových stránek,

    • správné fungování uživatelského rozhraní.

    Tyto cookies není možné vypnout prostřednictvím nastavení cookie lišty.

    2. Preferenční cookies

    Slouží k zapamatování vašich voleb, například:

    • zvoleného jazyka,

    • měny,

    • nastavení uživatelského prostředí.

    3. Analytické cookies

    Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají naše webové stránky.

    Tyto informace využíváme ke zlepšování obsahu, přehlednosti a funkčnosti internetového obchodu.

    Analytické cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu, pokud jej právní předpisy vyžadují.

    4. Marketingové cookies

    Marketingové cookies slouží zejména:

    • k měření účinnosti reklam,

    • personalizaci reklamních sdělení,

    • omezení opakovaného zobrazování reklam,

    • vytváření statistik marketingových kampaní.

    Tyto cookies jsou ukládány pouze na základě vašeho souhlasu.

    Článek III.

    Cookies třetích stran

    Na internetových stránkách mohou být využívány služby třetích stran, například:

    • Shoptet,

    • Google,

    • Meta (Facebook a Instagram),

    • Seznam.cz,

    • případně další poskytovatelé služeb využívaní provozovatelem.

    Tyto společnosti mohou ukládat vlastní cookies v souladu se svými podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů.

    Článek IV.

    Jak lze cookies spravovat

    Návštěvník může používání cookies kdykoliv změnit prostřednictvím:

    • cookie lišty zobrazené na internetových stránkách,

    • nastavení internetového prohlížeče.

    Většina internetových prohlížečů umožňuje:

    • zobrazit uložené cookies,

    • jednotlivé cookies odstranit,

    • zablokovat všechny cookies,

    • povolit pouze vybrané cookies.

    Omezení používání cookies může ovlivnit funkčnost některých částí internetového obchodu.

    Článek V.

    Doba uchování cookies

    Doba uložení jednotlivých cookies závisí na jejich typu.

    Cookies mohou být:

    • dočasné (session cookies), které jsou odstraněny po zavření internetového prohlížeče,

    • trvalé (persistent cookies), které zůstávají uloženy po dobu stanovenou konkrétním souborem nebo do jejich odstranění uživatelem.

    Článek VI.

    Ochrana osobních údajů

    Pokud jsou prostřednictvím cookies zpracovávány osobní údaje, řídí se jejich zpracování dokumentem:

    Zásady zpracování osobních údajů (GDPR)

    zveřejněným na internetových stránkách provozovatele.

    Článek VII.

    Kontaktní údaje správce

     

    Obchodní firma: JOCU s.r.o.

    Sídlo: V Koutech 381

    Týnec nad Sázavou

    257 41

    IČO: 24941395

    Telefon: 739 617 775

    E-mail: josefcube@outlook.com

    Webové stránky: www.jocu.cz

    Článek VIII.

    Závěrečná ustanovení

    1. Tyto Zásady používání souborů cookies nabývají účinnosti dne 26.07.2026

    2. Provozovatel je oprávněn tyto Zásady přiměřeně měnit nebo doplňovat.

    3. Aktuální znění Zásad je vždy zveřejněno na internetových stránkách provozovatele.

    4. Tyto Zásady tvoří společně s Obchodními podmínkami, Reklamačním řádem a Zásadami zpracování osobních údajů ucelenou právní dokumentaci internetového obchodu.

     

     

    FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

    (pro spotřebitele podle § 1829 a násl. občanského zákoníku)

    Prodávající

    Obchodní firma: JOCU s.r.o.

    Sídlo: V Koutech 381

    Týnec nad Sázavou

    257 41

    IČO: 24941395

    Telefon: 739 617 775

    E-mail: josefcube@outlook.com

    Webové stránky: www.jocu.cz

    Kupující

    Jméno a příjmení:

    Adresa:

    Telefon:

    E-mail:

    Označení objednávky

    Číslo objednávky:

    Číslo daňového dokladu (je-li k dispozici):

    Datum objednání:

    Datum převzetí zboží:

    Označení vraceného zboží

    Název výrobku:

    Počet kusů:

    Prohlášení kupujícího

    Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu.

    Beru na vědomí, že jsem odpovědný/odpovědná za případné snížení hodnoty vraceného zboží, pokud bylo používáno jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

    Vrácení kupní ceny

    Kupní cenu žádám vrátit:

    ☐ stejným způsobem, jakým byla uhrazena

    nebo

    ☐ převodem na bankovní účet:

    Datum:

    Podpis (pokud je formulář podáván v listinné podobě):